日前,车质网发布了投诉排行榜,多个方面数据显现,1月共受理车主有用投诉信息11875宗,环比下降24.6%,同比下降15.5%。虽然投诉量全体下滑,但投诉触及的车型数量仍高达893款,其间投诉量达两位数(含)以上的车型有224款。
其间,吉祥旗下两款车型博越和星愿别离以186起和45起的投诉量位列榜单第一和第十。
吉祥博越的首要投诉问题会集在“变相收费”和“外表毛病”。依据车主投诉表明,一开始宣扬的这款车标配的手机长途发动和A车PP操控功用,在不到五年的时间内就无法使质用,乃至SOS功用也无法正常作业。
官方回复:博越PRO2019年上市期间仅传达过“首车任车主5年车联网流量免费”,并未区别“娱质乐流量”和“根底流量”,更未传达过“根底网流量终身免费”。手机APP长途操控信号传输需根据车联网流量方可完成,也是包含在5年免费运用权益中的。车联网流量5年到期关停后,如用户还需运用相关功用,可自行续费,请以官方发布车型装备为准,其他途径发布装备仅供参考,感谢了解!
投诉排行榜单第3名是迈锐宝XL,投诉量共有101起,问题十分严峻,包含高位刹车灯开裂这一通病,以及发动机无法发动等毛病,影响了车主的正常运用。
投诉排行榜单的第5名是别克君威,投诉量74起,但主体问题是发动机毛病、无法发动、毛病灯亮、燃油泵毛病和门窗漏风等,影响了车主的驾驭体会和安全性。
车辆投诉排行榜单第7名是别克英朗,投诉量68起,主体问题是转向体系异响、打方向沉重、方向盘不争、卡滞等,影响了车主的运用体会。
数据显现,2025年1月份,上汽通用汽车有限公司产值40626辆,销量33641辆。销量并不算多,但投诉量和上榜车型并不算少。
值得一提的是,上榜的多为传统品牌,投诉毛病点会集在“影音体系毛病”和“变速箱抑扬”。跟着新能源年代到来,这两方面的问题有望得到解决。