在《流量地图》一书中很好解释了流量是怎么来的,以及构成流量的三个重要的因素,用户策略以及渠道,通过这三个点的角度,这本书的作者分析了在做任何的,拉新或者留存的时候我们应该注意哪些因素,才可以获得所需要的流量。并且这本书吸引我的就是里面的很多案例都是网络公司实际发生的,只是作者通过个人专业从业者的角度进行了解析。并提供了一些有价值的观点。下面我将会以思维导图的方式帮大家进行梳理。
运营作为市场的组成部分之一,每天为了流量掉头发都是很正常的事情,尤其是现在互联网比较发达的时代,互联网的东西每天都在迭代更新,所有人员都要回归初心,回归到流量获取上面来,做到以不变应万变的状态。
好的创意是目前互联时代的重点,之前的”双十一”“京东618”此现状级别的活动就很好的创意,因为在依靠创意霸屏的时代公司品牌和广告创意是主导公司 得大权的,就是这一个以“曝光代表一切”的时代吸人眼球重点之一。
其次就是媒体+渠道的模式,这一个模式是辅助创意的,能大大的提升我们的曝光量获取更多的流量,因为书中列举这几年年来整个渠道媒体饿变化并且内容过于长,我就在这里不做过多的赘述了。
数字广告的3个时代,从整个时代的路线图来看,数字广告的成熟给我们的运营人员带来了很大的流量入口,早期BBC论坛,中期的搜索引擎,现在的抖音、快手、公众号等平台,流量的获取越来越规范并且也慢慢变得困难。这里需要和大家强调一个重点就是现在主流的结算方式,CPS以实际销售产品数量来换取广告费用金额。
流量是检验活动的唯一指标,做品牌要看远期回报,做精准运营要看短期收益,高品牌定位和低配的精准运营实现产品推广和用户增长的双丰收。,并且品牌效应一般具有以下几点具有话题性,易传播性,流量落地这几个重要的特性。对我们做运营的人来说,推广量和曝光量是我们应该关注的数据。不然你用户何时流失的你都不知道这就尴尬。
产品和运营是一对“相爱相杀”的好兄弟,两者相互成就,一个产品想要在市场上获得成功,取得更多的用户,是离不开运营的帮助,一个运营想要上线一个功能或者完成某个需求,也离不开产品的帮助。
在于产品沟通的过程中,想要对方Get到我们的需求需要注重以下几点,规范化和产品们提需求,说清楚需求带来的收益,毕竟做活动就为了吸引流量,没有流量没有收益的活动是毫无意义,是失败的,运营就是规划管理,组织,实施和控制与产品生产和服务密切先相关的总称。对于运营人员来说用户就是流量,对于电商运营人员来说资源位就是流量,对活动运营运营人员来说转化漏斗就是流量,曝光——点击——注册——下订单——付费这是一个完整的路径。对我们这种内容运营来说,阅读量和观看数就是流量。
运营所具备的能力,目标拆解能力,数据分析能力,这两种能力是我们在日常的运营工作中需要修炼的技能。
“兜底”一般都是用来形式我们运营的,但如果按照标准化的作业流程来量化细节来完成工作,并且要学会复盘,有效的复盘手段是能够尽可能的防止很多没有必要的错误。
学会和用户做朋友:有一些时候我们要站在用户的角度来设计产品和活动方案,设身处地的了解和感受对方的想法,寻找处理问题的办法,给用户建立归属感,让用户喜欢你的产品,巧妙的利用粉丝经济。
用创意活动引爆用户圈层;创意的产生是有迹可循的,一个错的创意会在极短的时间被同行之间进行模仿,作为运营人员我们应该的就是在以往的玩法中产生新的玩法。一个好的活动是可以落地的。
挖掘内部渠道流量价值;内部渠道流量价值获取成本主要是通过沟通成本和时间成本两个渠道来进行获取的,其目的是尽量多增加流量入口,并且及时策划更多发流量活动。
学会用户数据说话:建立用户画像,通过用户画像可以有明确的目的性地进行产品的投放。做好技术埋点,数据分析是一定要通过任何一次数据波动都是有必要进行分析的。在做数据分析的最终目标就是找出数据异常的背后原因,这样才有用,不管是数据增长还是数据降低了都是需要做多元化的分析,并且找出背后原因。
流量是运营工作的核心,贯穿于用户的生命周期,,流量地图是流量运营的方向、策略和渠道、运用科学合理有效的办法,和日积月累的运营手段来进行用户运营经验的沉淀,这会让自己的流量的地图越来越大。
但是流量也有真实流量和虚假流量,为了有效地甄别我们花钱买来的流量是否h是有效,我们要通过以下几种流量结算的方式来进行结算。
CPS:以实际销售产品的数量来换算广告金额;CPA;即每次行动的成本;CPC;单次点击的成本;CPM;千人展示成本;CPT;每段时间段成本。
不管是通过以下哪种采买方式我们都只有一个核心指标就是单位即拉新成本,如果流量是指新用户,那么我们应该在所有的环节(曝光、点击、注册)都做好优化。
公域流量是指流量相对来说还是比较大的平台(微信,QQ、淘宝、京东)等。私域流量是一个小的生态系统,是指从公域流量引导进来的流量,私域流量包括自建平台,社群渠道内容渠道电商渠道,每个渠道的侧重点不一样。所需要的运营方式也是不一样的。