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  清晨的街巷没有彻底复苏，义乌城市的“数字大脑”已悄然工作：北苑大街柳青夜市的油烟监测数据实时跳动，稠城大街工地出入口的高清摄像头主动辨认泥沙遗撒，街头散落的同享单车刚被丢进绿化带，AI算法便已捕捉反常、生成工单……这一幕幕正是义乌经过“商城e管家”完结的日常管理图景。

  作为全球最大的小商品集散地，义乌的城市管理面对体量大、活动强等严峻应战。近年来，义乌安身辖区实践，以数字化变革为牵引，打造全域感知、精准防控、高效闭环的才智管理体系，积极探索一条“用数据说话、靠算法决议计划、让体系跑腿”的现代化管理新途径。

  曩昔的城市管理，常堕入“看得见的管不了，管得了的看不见”困局。现在，义乌依托“商城e管家”才智城市管理中枢途径，打通42个部分单位的数据壁垒，整合96150热线、微信告发、网格上报、视频监控等多元发现途径，真实的完结了“一个途径管全城”。该途径构建了“受理—差遣—处置—反应—核对—结案—点评”7步闭环流程，指挥中心装备专业座席人员，供给从事情受理到处置结案的全流程服务，做到处置及时、流程揭露、查询快捷。

  如果说“商城e管家”是城市的“大脑”，那么遍及该市的13万余路视频监控便是它的“眼睛”，179种AI智能算法则是其“神经元”。这些技能组合构成义乌城市管理的“感知网途径”，完结对城市运作时的状况的全天候、全时段、全要素感知。

  更深层次的改变发生在管理理念层面。传统城市管理多属“问题导向”——有投诉去处理，出完事再处理。而现在，“商城e管家”正推进管理形式向“危险预判+前端干涉”转型。

  同享自行车侵吞绿化带，AI敏捷发现。某日清晨，指挥中心视频轮巡发现义乌之心北门多辆同享单车被随意停放在草坪内，体系当即触发告警，主动生成使命派发至稠城法律大队。法律队员15分钟内抵达现场完结规整，全程留痕可查。

  工地出口泥尘飞扬，体系主动确定。一处在建工地因冲刷不到位导致路面污染，AI算法即时辨认“出入口不干净”事情，途径同步调度保洁力气与法律队员联动处置，防止扬尘分散。

  夜市油烟超支，用科技看护烟火气中的新鲜空气。北苑大街某大排档未敞开净化设备，油烟浓度骤升，监测体系报警后，指挥中心调取视频承认状况，法律队员敏捷参与责令整改，保证周边居民生活质量。

  这些看似琐碎却关乎民生的小问题，正在被科技力气逐个霸占。今年以来，途径经过智能辨认共发现市容环境、渣土运送、餐饮油烟等问题1625起，推进城市管理从“人力巡查为主”向“智能预警为主”跃迁。